Pardavimų Proceso Uždaviniai

Lyderystė

Vadyba

Įmonės valdymas

Verslo pradžia

Verslo struktūra

Uždarbis

Investicijos

Rekomenduojame

Pardavimų procese yra svarbūs tam tikri pardavimų uždaviniai, kuriuos reikia aptarti plačiau. Galime išskirti tris pagrindinius pardavimo proceso uždavinius:

• Užsakymų gavimas ir priėmimas.
• Užsakymų vykdymas.
• Pardavimų palaikymas.

Kalbant apie užsakymų gavimą, šią užduotį galima apibūdinti kaip potencialių pirkėjų paiešką. Tokių klientų paieškai organizacijos naudoja tam tikras sistemas bei priemones, padedančias informuoti visuomenę apie teikiamų prekių ar paslaugų naudą.

Sekantis žingsnis yra užsakymų vykdymas. Jis vyksta tada, kai pirkėjas jau pradeda domėtis organizacijos siūlomais produktais ar paslaugomis bei apsisprendžia tai nusipirkti. Labai svarbu, kad šis pirkėjas iš organizacijos paslaugą nusipirktų ne vieną kartą, o norėtų grįžti čia dar ir dar. Visada reikia aptarnauti klientą taip, kad jis savanoriškai taptų pastoviu klientu.

Reikia atkreipti dėmesį į tai, kad pirkėjas turi būti maloniai aptarnaujamas ne tik pirkimo metu, tačiau ir po pirkimo, jeigu jam iškyla su produktu susijusių klausimų.

Kalbant apie pardavimų palaikymą, vykdant šią veiklą pardavėjai privalo dėti visas pastangas klientų poreikiams tenkinti. Taip pat vykdant šią veiklą yra orientuojamasi į naujų pirkėjų paiešką. Potencialūs pirkėjai yra konsultuojami tam tikrų produktą išmanačių specialistų. Jeigu specialistai sugeba gerai pristatyti produktą ir išsamiai apie jį papasakoti žmogui, galima daryti prielaidą, kad šis žmogus taps pirkėju bei dėl suteiktų kokybiškų paslaugų sugrįš dar kartą.

Sėkmės Istorijos

Įpročių Formavimas

Derybos

Susiję straipsniai

Pardavimo Valdymas

Pardavimo valdymo samprata yra įvairialypė. Ji apima tokius reiškinius, kaip sprendimų priėmimas, prekių pristatymo būdai, priemonės bei būdai skirti pardavimų efektyvumo skatinimui, pardavimo planavimo bei organizavimo išlaidų mažinimas. Apibendrintai galima pasakyti, kad pardavimo valdymas yra pardavimų veiklos organizacijoje valdymas ir kontroliavimas.

Pardavimo valdymas taip pat gali būti apibūnamas kaip įmonės veiklos planavimas pardavimų sityje bei kasdieninė veiksmų susijusių su pardavimais priežiūra.

Dabar aptarkime pardavimo valdymo pagrindinius uždavinius. ...

Skaityti toliau